服务承诺
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信誉为本,至诚服务
南京东溢给排水设备有限公司视质量与服务为企业发展之本,公司总部专门建立了服务中心智能化管理系统,为遍布全国的用户提供科学、完整、及时、周到的服务,使产品与服务相影相随,让服务与品牌相得益彰。我公司郑重承诺:
1.南京东溢给排水设备有限公司对所有本公司产品均附带有售前、售中、售后服务的责任;
2.每次服务完成后,公司服务工程师填写服务回单,并经用户签署意见后归档保存;
3.设备到达用户后我公司派专人到现场负责指导安装及测试,并现场为用户培训操作及管理人员;
4.对安装调试运行的产品,技术人员把调试中各项数据记录在案归档保存;
5.设备质保期为一年,质保期内正常使用有质量问题我公司无偿修复或更换,质保期满有偿服务;
6.自设备投入运行之日起我公司将定期对设备进行全面功能检查,以便及时发现并排除故障。